Политика обработки персональных данных
Редакция от __ДАТА_РЕДАКЦИИ__
Оператор персональных данных: __ПРАВОВАЯ_ФОРМА_И_НАЗВАНИЕ__, ИНН __ИНН__, адрес: __ЮРИДИЧЕСКИЙ_АДРЕС__, почта для обращений: support@tenvps.site. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Какие данные мы собираем
| Данные | Откуда | Зачем |
|---|---|---|
| Адрес электронной почты | от вас при регистрации | вход в кабинет, письма о списаниях и доступе, восстановление пароля |
| Пароль (в виде необратимого хеша) | от вас при регистрации | вход в кабинет |
| Сведения о подписке: тариф, даты, статус, суммы и идентификаторы платежей | формируются при оплате | исполнение договора, бухгалтерский учёт |
| Токен карты от платёжного сервиса | от платёжного сервиса | регулярные списания по подписке |
| IP-адрес, тип устройства, данные о сеансах в кабинете | автоматически | безопасность, защита от подбора паролей и злоупотреблений пробным периодом |
| Обезличенные данные о посещении сайта (cookie, Яндекс.Метрика) | автоматически | статистика и оценка эффективности рекламы |
2. Чего мы не собираем и не храним
- Номер банковской карты, срок действия и CVV. Они вводятся на стороне платёжного сервиса и нам не передаются.
- Содержание вашего трафика. Услуга техническая: мы не читаем и не анализируем то, что вы передаёте.
- Паспортные данные, адрес проживания, сведения о семье, здоровье, убеждениях — специальные и биометрические категории данных не обрабатываются.
3. Основания обработки
- исполнение договора, стороной которого является пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — для почты, подписки и платежей;
- согласие пользователя — для рассылки сервисных и информационных писем и для веб-аналитики;
- исполнение обязанностей, возложенных законом, — для хранения документов по расчётам.
4. Сколько храним
4.1. Данные учётной записи хранятся, пока аккаунт активен, и 12 месяцев после его удаления — на случай спора по расчётам.
4.2. Сведения о платежах хранятся в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском учёте.
4.3. Обезличенная веб-аналитика хранится в сервисе аналитики по правилам этого сервиса.
5. Кому передаём
5.1. Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам, кроме случаев ниже:
- Платёжный сервис — для проведения оплаты и регулярных списаний. Передаётся сумма, идентификатор заказа и адрес почты для чека.
- Сервис отправки писем — адрес почты и текст сервисного письма.
- Сервис веб-аналитики — обезличенные данные о посещении сайта.
- Государственные органы — в объёме и порядке, предусмотренном законом, по мотивированному требованию.
5.2. Обработка персональных данных граждан Российской Федерации ведётся с использованием баз данных, размещённых на территории Российской Федерации, в соответствии с ч. 5 ст. 18 152-ФЗ.
6. Как мы защищаем данные
- передача данных между вами и сайтом — по защищённому соединению HTTPS;
- пароли хранятся в виде необратимого хеша, восстановить исходный пароль невозможно;
- доступ к базе данных ограничен ответственными сотрудниками и защищён на уровне сервера;
- ведётся журнал входов и попыток подбора пароля.
7. Ваши права
Вы вправе: получить сведения об обработке своих данных; потребовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших или неправомерно полученных данных; отозвать согласие на обработку; обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Запрос направляется на support@tenvps.site с адреса почты, указанного при регистрации. Ответ — в течение 10 рабочих дней.
Удаление аккаунта. Напишите на support@tenvps.site — удалим учётную запись и связанные с ней данные, кроме тех, которые обязаны хранить по закону. Отзыв согласия означает прекращение оказания услуги.
8. Cookie и веб-аналитика
8.1. Сайт использует cookie: технические — для работы кабинета и сохранения сеанса входа, аналитические — для статистики посещений.
8.2. Для веб-аналитики используется Яндекс.Метрика. Сервис собирает обезличенные данные о посещении: источник перехода, страницы, время на сайте, тип устройства.
8.3. Отключить cookie можно в настройках браузера. При отключении технических cookie вход в кабинет работать не будет.
9. Изменения политики
Новая редакция публикуется на этой странице и вступает в силу с момента публикации. Существенные изменения мы дополнительно сообщаем письмом.
Связанные документы: согласие на обработку персональных данных, публичная оферта.