Реквизиты и контакты
Обновлено 30 сентября 2026 года
Исполнитель
| ФИО | Байбурин Вадим Маратович |
|---|---|
| ИНН | 027721972819 |
| Адрес | г. Москва, ул. Совхозная, д. 15 |
Связь
| Почта поддержки | support@tenvps.site tenvps0@gmail.com |
|---|---|
| Почта по договорам и претензиям | support@tenvps.site tenvps0@gmail.com |
| Телефон | +7 (995) 772-47-44 |
| Время ответа | ежедневно, обычно в течение нескольких часов; обращения по оплате — в первую очередь |
Оказание услуги и доставка
Услуга оказывается в электронном виде через личный кабинет на сайте. Материальный товар не поставляется, доставка не требуется и не оплачивается. Доступ открывается автоматически после подтверждения оплаты платёжным сервисом — как правило, в течение нескольких минут, и действует на всей территории, где у пользователя есть интернет.
Программное обеспечение третьих лиц
Для подключения к серверу используются клиентские приложения сторонних разработчиков — Happ (Happ Proxy) и INCY. Они распространяются их правообладателями бесплатно через App Store, Google Play и официальные репозитории. Мы не продаём, не распространяем и не лицензируем эти приложения и не взимаем за них плату: предметом договора является доступ к вычислительным ресурсам сервера. Ссылки в личном кабинете ведут на официальные страницы разработчиков.
Что мы оказываем. Услуга — предоставление доступа к вычислительным ресурсам сервера с преднастроенной конфигурацией. Порядок оказания и оплаты описан в публичной оферте и условиях подписки и автоплатежа.
Документы
- Публичная оферта
- Условия оплаты
- Политика обработки персональных данных
- Согласие на обработку персональных данных
- Политика возврата средств
Куда писать по какому вопросу
Оба адреса равнозначны — пишите на любой, отвечаем с него же.
| Вопрос | Куда |
|---|---|
| Не открылся доступ после оплаты | support@tenvps.site, тема «Доступ» |
| Отключить автоплатёж, если не открывается кабинет | support@tenvps.site, тема «Автоплатёж» |
| Возврат средств | support@tenvps.site, тема «Возврат» |
| Удаление аккаунта и данных | support@tenvps.site, тема «Удаление аккаунта» |
| Претензия | support@tenvps.site, тема «Претензия» |